27 Июня 2023/ 08:43

Наконец-то радость: руководство Wildberries приняло долгожданное решение

Александра Бельцева   27 Июня 2023/ 08:43

Последнее время компанию преследует сплошные скандалы.

Wildberries

Wildberries

Wildberries пошел навстречу своим клиентам. Теперь маркетплейс не будет списывать деньги за возврат товара, однако есть нюанс. 

Речь идет только о тех случаях, когда вещь с браком, недокомплект или не тот товар. За смену предпочтений покупатель по-прежнему вынужден будет заплатить. 

«Если человек заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. Он проверит товары и сделает соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе», — заявили в Wildberries.

Новость действительно приятная. Раньше при возврате по браку плата за обратную доставку возвращалась покупателю только после подтверждения брака на складе. 

Подробнее

Источник: РИА Новости / Фото: globallookpress.com