Как вернуть переплаты за ЖКХ и перестать отдавать деньги за то, чего не было: отвечает юрист

О том, как перестать платить за воздух, рассказывает эксперт DAY.RU.
В детстве мы мечтали платить за электричество, как взрослые. А потом выяснилось, что платим ещё и за снег, которого нет, свет в подвале, куда не ступала нога человека, и охрану, которую никто не видел. По квитанке — живём в пятизвёздочном отеле, по факту — в хрущёвке с ведром на лестнице. Как перестать платить за воздух, рассказывает эксперт DAY.RU юрист, член Союза юристов блогеров при МГЮА им. Кутафина и Ассоциации юристов России Евгения Сабитова.
Люди привыкли ругаться в очередях, но не писать претензии. Между тем в квитанциях ЖКХ есть сюрпризы, за которые и коммунальщикам было бы неловко, если бы они их читали.
— Чаще всего необоснованно включают ОДН — общедомовые нужды: вода, свет, тепло, — объясняет Евгения Сабитова. — Если нет общедомовых счётчиков или они не работают, расчёт идёт по нормативу. А он часто берётся с потолка. Вернее — с чердака.
Вторая строка — «содержание и ремонт». Туда иногда аккуратно прячут то, что уже есть в других графах. Например, уборку подъездов или текущий ремонт, которого никто не видел с 2003 года. Дальше — мусор, дератизация, вывоз снега. Особенно актуально летом.
— Если услуга не оказывалась, а вы за неё платите — это прямое основание для перерасчёта, — говорит Сабитова. — Такие ситуации часты. Главное — не просто возмущаться, а действовать.
А можно ли вернуть деньги за старые переплаты?
— Да! — говорит юрист. — Срок исковой давности — три года. Если вы можете доказать, что услуга не оказывалась или тариф был завышен, перерасчёт возможен. Деньги вернут или зачтут в будущие платежи.
Что важно иметь:
- Квитанции.
- Переписку с УК.
- Отсутствующие или поддельные акты.
Как действовать?
- Запросите у УК расшифровку начислений. И не на словах — письменно.
- Сверьте показания общедомовых и квартирных счётчиков.
- Потребуйте акты выполненных работ.
- Есть расхождения — пишите претензию.
- Нет ответа — жалуйтесь в Госжилинспекцию или через “Госуслуги”.
- Отказ — идите в суд. Практика чаще всего в пользу жильцов.
Любая переплата — это не «да ладно, пару рублей», а стабильный доход УК. Чем меньше мы спрашиваем, тем больше платим.