Капает сверху, а снизу – гробовая тишина. Что делать, если вас затопили, а УК ушла в несознанку
Адвокат Юлия Вербицкая-Линник объясняет — с практикой, с иронией и с вердиктом.
«Сначала я подумал, что это чайник. Потом — что крыша. Потом понял: чайник у меня один, а крыша у всех», — рассказывает Алексей, житель последнего этажа в Коммунарке. — «Когда потолок побежал, я позвонил в управляющую. Никто не ответил. Перезвонил через пять минут. Уже никто не брал».
Дальше всё по классике. Фото, видео, полотенце на голову и соседка, которая говорит: «Надо было ставить натяжной потолок». Натяжной потолок, видимо, должен был спасти и мебель, и нервы, и веру в ответственность УК.
— Зря, ох зря молчит в таких случаях управляющая компания, — вздыхает адвокат Юлия Вербицкая-Линник, человек, у которого было уже столько дел по заливам, что она могла бы из них составить отдельный Гражданский кодекс. — По закону ответственность за всё общее — на УК: крыша, перекрытия, стояки, трубы до первого крана. Если вы на последнем этаже, считайте: у вас в иске уже имя ответчика вписано.
Но есть нюанс: акт о заливе нужно составить правильно. С фактами, цифрами, желательно — при свидетелях и с привлечением экспертов. То есть не просто «всё плавает», а: причина, объём, стоимость восстановления. И лучше, если УК присутствует. А если не пришли?
— Можно и без них. Суд примет акт, если он составлен с доказательствами и честно. А если виновник не ясен — подавайте на всех: на УК и соседей сверху. Просите взыскать сумму солидарно. Пусть они разбираются между собой. А вы — ремонтируйтесь, — говорит Юлия.
Суд не любит неопределённость, но ещё больше он не любит беспомощность. Поэтому, если потолок течёт, а УК делает вид, что у неё обед, не бойтесь брать ситуацию в руки — с актом, адвокатом и заявлением.
Пока вы ждёте, что кто-то признает вину, ваши полы уже признали поражение. Действуйте. Вода, как известно, камень точит. А иск — страх УК.
Документы для суда
Важно понимать: эмоции эмоциями, но суду нужны документы, а не лужи и стенания. Пострадавшей стороне следует, желательно с привлечением независимого эксперта, составить акт, в котором чётко указано:
- факт залива (то есть «льёт вот отсюда, а не из аквариума»);
- причина залива (крыша, труба, соседи, божья кара — нужно выяснить точно);
- объём повреждений (где и что пострадало — полы, стены, диван, нервы);
- стоимость восстановительного ремонта (или хотя бы разумная оценка убытков).
Дальше — претензия виновнику: мол, дорогой, будь человеком, возмести ущерб добровольно. Если ответа нет — подаём иск в суд. Причём, как советует адвокат, не надо стесняться: если не удалось выяснить, кто виноват (сосед не открывает, УК молчит), подавайте сразу на обоих. Пишите: прошу взыскать солидарно. А там пусть сами между собой разбираются — кто больше протёк.