Как остановить болтуна, не прибегая к грубости

Иногда любители поболтать выводят из себя. К примеру, у вас горит отчет, а сослуживица решила посвятить вас во все подробности недавней ссоры с мужем. Так и тянет сорваться на грубость. Главное — не поддаваться эмоциям и повернуть разговор в нужное русло, чтобы поскорее его завершить.

Почему люди любят болтать
Нередко стремление поделиться с окружающими мыслями и чувствами здесь и сейчас, невзирая на обстоятельства, обусловлено типом темперамента. Болтуны зачастую являются холериками. Ситуация осложняется, если человек не соблюдает личные границы других и не желает признавать, что коллегам могут быть неинтересны ни подробности его личной жизни, ни его мнение по каким-то вопросам.

Труднее всего общаться и сотрудничать с профанами. Часто они прикрываются болтовней и излишней суетой, маскируя свою некомпетентность. Такой человек может долго и эмоционально объяснять, какую титаническую работу он делает и как трудно ему приходится. Прервать разглагольствования помогают решительные меры. Попросите конкретики: поинтересуйтесь, на каком этапе проект, каковы промежуточные результаты, каковы сроки решения проблемы.

Как дать понять, что вам неудобно разговаривать, и не обидеть болтуна
Когда дел невпроворот, а коллега наседает с болтовней, мы начинаем закипать. Здесь важно мягко дать ему понять, что время неподходящее, чтобы избежать ссоры. Зачастую болтуны чувствительны к критике, поэтому резкое замечание может их обидеть.

Постарайтесь отвечать лаконично, чтобы дать понять, что вы уважаете его мнение, но сейчас не можете поддерживать диалог. «Да, я вас прекрасно понимаю» или «Разумеется, я даже не спорю» — фразы в таком духе могут остановить поток красноречия.

Переговорить болтуна — гиблое дело. Вы лишь зря потратите время и еще больше разозлитесь, играя на его поле.

Еще один несложный способ прервать пустую болтовню — вернуть коллегу к рабочему процессу. Например, задать ему вопрос, касающийся какой-либо задачи и требующий конкретного ответа. Это отвлечет болтуна и займет его на какое-то время.

Бывают ситуации, когда мягкие намеки не работают, и человек продолжает говорить без умолку, не обращая внимания, что вы уткнулись в монитор. Тут стоит извиниться и твердо сказать, что сейчас вы не можете поддержать разговор. Можно сослаться на то, что вы готовитесь к деловой встрече, которая состоится через полчаса, или пишете отчет для руководителя. В крайнем случае сделайте вид, что вам звонят.

Как остановить говоруна: три фразы, которые работают

«Давайте прервемся на минутку»
Если человек настолько увлеченно о чем-то рассказывает, что не дает другим вставить даже слово, можно мягко намекнуть, что хорошо бы сделать паузу. Это позволит собраться с мыслями и продолжить разговор в более спокойном темпе. Эти слова дадут болтуну понять, что он слишком много и долго говорит.

«Мне тоже есть что сказать/добавить»
Если в компании есть человек, который имеет привычку захватывать разговор, не стоит спрашивать у него разрешения, можно ли вам высказаться. Так вы дадите понять, что решение, кому взять слово, принимает он. Вместо этого скажите, что у вас тоже есть мнение или интересная информация по этому вопросу. Так болтун осознает, что не дает остальным высказаться и что вы рассчитываете на внимание окружающих.

«Интересно, что об этом думает (имя)»
Когда один человек вещает слишком долго и не дает другим высказаться, попробуйте заставить его передать слово. Пригласите другого человека присоединиться к дискуссии, поинтересовавшись его мыслями. Так вы мягко дадите болтуну понять, что и у остальных есть мнение по этому вопросу, и они хотят его озвучить.