Россияне останутся без любимого магазина? Wildberries грозится массовыми забастовками
Обновленные правила по отношению к владельцам пунктов выдачи заказов заставили идти на отчаянные шаги начинающих бизнесменов. Они уже привлекли полицию, депутатов и останавливаться не собираются.
Сотрудники пунктов выдачи заказов 14 марта пришли в главный офис компании Wildberries в Москве, чтобы высказать свое недовольство новыми правилами, однако на встречу к ним никто не вышел. Теперь бизнесмены написали заявления в полицию и планируют устроить массовую забастовку.
С чего все начиналось
3 марта торговая площадка внесла изменения в оферту — теперь если в ПВЗ пришел не тот товар или он оказался бракованным, при оформлении возврата покупателем полная сумма такого товара удерживается с владельцев пунктов.
При этом сами товары отправляются обратно на склад — то есть владельцы ПВЗ фактически остаются и без денег, и без вещей, которые уже оплатили.
Есть в правилах площадки и другие пункты, которые беспокоят предпринимателей — например, штраф за отсутствие пакетов (100 тысяч рублей), штраф за расторжение договора о партнерстве ранее, чем через 12 месяцев, штраф за простой ПВЗ (от 4 до 6 тысяч рублей в час), штраф за распространение информации, которая «выражает неуважительное и негативное отношение» к маркетплейсу (100 тысяч рублей).
Митинг, полиция и забастовка
14 марта в центральном офисе Wildberries собрались десятки протестующих. Они выдвинули ряд требований к компании, главное из которых — исключить удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке, фиксируя на видео.
Впрочем, беседовать с возмущенными людьми никто не захотел. Тогда протестующие вызвали полицию — пока люди писали заявления, правоохранители прошли внутрь, куда остальных не пускали. Как выяснилось позже, Wildberries тоже написали заявление на людей — «за нарушение порядка».
В итоге владельцы ПВЗ объявили о массовой забастовке, которая пройдет 15 марта. Они рассказали, что в этот день закроются около 7 тысяч пунктов по всей стране.
А что говорят в Госдуме?
Депутат Госдумы Наталия Полуянова назвала ситуацию со штрафами недопустимой. Она заявила, что готова помочь в разрешении конфликтной ситуации.
«Сегодня развитие малого и среднего предпринимательства является приоритетом государственной политики, считаю, что подобного рода ситуации направлены на "раскачивание экономической лодки"», — заявила депутат.
На нездоровую ситуацию уже обратила внимание и прокуратура — там пообещали дать правовую оценку происходящему.