Тариф не меняли, а счёт вырос: почему мобильная связь уже обходится дороже

Оказывается, уход иностранных мессенджеров изменил рынок мобильной связи куда сильнее, чем кажется на первый взгляд.

Формально тариф может оставаться тем же, но из-за полного перехода на звонки через операторов абонент в итоге платит больше — просто потому, что альтернатив у него больше нет.

Когда тариф остаётся прежним, а платить приходится больше

На уровне формулировок для абонента почти ничего не меняется. Операторы не говорят о резком подорожании и не переписывают условия в лоб.

В уведомлениях фигурируют аккуратные объяснения — «обновление стоимости услуг», «инвестиции в развитие сети», «корректировка из-за НДС».

Но за этой нейтральной риторикой скрывается другой процесс. Рынок мобильной связи перестраивается не через прайсы, а через поведение пользователей.

Голос вернулся — и стал платным

После ограничений в работе иностранных мессенджеров пользователи начали чаще звонить обычным способом. Не потому что так удобнее — а потому что других стабильных вариантов стало меньше.

И здесь происходит ключевой сдвиг: чтобы не упираться в лимиты минут, люди переходят на более дорогие тарифы. Формально — добровольно. Фактически — без выбора.

По оценке TelecomDaily, рост голосового трафика в сетях операторов в 2025 году составил около 30%.

Это не всплеск активности, а откат к классической телефонии, за которую снова нужно платить.

Почему средний чек растёт без «повышения цен»

Операторы подчёркивают: цены повышаются из-за инфляции, роста НДС и затрат на инфраструктуру.
Это правда — но не вся.

По данным Росстата, инфляция в России по итогам 2025 года превысила 7%, а с 1 января 2026 года ставка НДС для ряда услуг выросла, что автоматически отразилось на себестоимости телеком-сервисов.

Но есть и менее очевидный фактор. Средний платёж растёт потому, что абоненты сами расширяют пакеты — минут, услуг, дополнительных опций. В итоге ARPU увеличивается даже там, где формально тариф не менялся.

Альтернативы есть — но не для всех

Часть пользователей реагирует иначе — уходит к виртуальным операторам или меняет компанию с сохранением номера. Особенно это заметно в городах.

По данным Минцифры, количество переносов номера (MNP) в 2024 году превысило 6 млн, что стало рекордом за всё время действия услуги.

Однако массовым этот путь не стал. Для большинства абонентов проще остаться и платить больше, чем разбираться в новых условиях и рисковать связью.

Давление, которое не видно сразу

На операторов одновременно давят и регуляторы.

Хранение данных, расширение дата-центров, зависимость от импортного оборудования — всё это увеличивает расходы, которые невозможно бесконечно компенсировать за счёт старых моделей.

По оценке аналитиков TMT Consulting, затраты операторов на выполнение требований по хранению данных выросли более чем в 2 раза за последние пять лет.

Именно поэтому эксперты сходятся в одном: рост цен — не разовая мера, а длительный процесс.

Почему прежние условия не сохранятся

Даже архивные тарифы перестают быть «тихой гаванью». Если пользователь ничего не меняет, изменения приходят к нему сами — через корректировку абонентской платы или перерасчёт пакетов.

Новая логика рынка проста: либо платить больше явно, либо — незаметно.