Удар по хитрым шопоголикам: в России хотят принять меры для защиты предпринимателей
Новый закон существенно изменит порядок вещей.
Покупатели, которые не совсем аккуратны или склонны злоупотреблять правилами возврата — те, кто привык купить товар, немного им пользоваться и потом возвращать, — могут лишиться этой возможности.
Как передает РИА Новости, глава Минэкономразвития Максим Решетников на заседании комитета по экономической политике в Совфеде подчеркнул важность внесения новых правил:
Мне кажется, это вопросы, которые надо серьезно обсуждать, если это поспособствует снижению цен на отечественную продукцию. Мне кажется, надо серьезно к этому отнестись.
Министерство рассматривает возможность введения невозвратного тарифа на некоторые товары в онлайн-торговле, чтобы защитить предпринимателей от злоупотреблений.
Почему закон хотят принять именно сейчас
Причина появления такого закона проста: злоупотребления покупателей создают серьёзные финансовые и логистические проблемы для маркетплейсов и интернет-магазинов. Многие покупатели используют товар, а затем возвращают его, что увеличивает расходы продавцов и отражается на цене для остальных покупателей.
Статистика возвратов, которая впечатляет
По данным Data Insight, в 2024 году средний уровень возвратов на крупных маркетплейсах превысил 32%. При этом россияне стали возвращать товары почти на 17% чаще, чем раньше, согласно компании «Скиф-Карго».
Какие товары возвращают чаще всего
- Одежда и обувь — лидируют из-за несоответствия размера, цвета или фасона.
- Электроника — часто возвращается из-за технических неисправностей или несоответствия ожиданиям покупателя.
- Инструменты — на эту категорию приходится 55% всех возвратов.
- Мебель — относительно редко возвращается, всего 8%.
Невозвратный тариф: шанс на справедливость
Идея невозвратного тарифа направлена на то, чтобы урегулировать баланс между интересами продавцов и покупателей. Он не коснётся всех товаров, но поможет снизить злоупотребления и, возможно, удержать рост цен на отечественную продукцию.