Каждый четвёртый москвич — жадина: как столица экономит на благодарности

Даже при хорошем сервисе.
В Москве можно заказать кофе с растительным молоком, сдать кровь на анализ за 15 минут, получить микрозайм по паспорту и найти фрилансера на любую задачу — но всё ещё сложно добиться стабильных чаевых.
Согласно свежим данным сервиса SuperJob, 23% москвичей не оставляют чаевые вообще, даже если обслуживание было отличным. Ещё 44% делают это «по ситуации». Только треть опрошенных (33%) признаются, что благодарят официантов всегда.
Средний размер чаевых в Москве составляет 428 рублей, но столица не входит даже в двадцатку самых щедрых городов России. Лидеры — Горно-Алтайск (1443 ₽) и Суздаль (1150 ₽). В России чаевые — дело добровольное, и это, как считают эксперты, одновременно и плюс, и минус: можно не платить за плохой сервис, но можно и не поощрить отличный.
Если вы работаете в сфере услуг — важно помнить: благодарность клиента становится редкостью. А если вы клиент — не бойтесь поощрить хороший труд. Особенно в Москве, где лишняя улыбка официанта иногда стоит дороже кофе.
Чаевые вне ресторанов: кто получает и сколько
Категория услуг | Процент москвичей, оставляющих чаевые | Средняя сумма чаевых (₽) |
---|---|---|
Такси | 58% | 140 ₽ |
Курьеры | 45% | 140 ₽ |
Парикмахеры | 33% | 250 ₽ |
Гостиницы (горничные, носильщики) | 30% | 550 ₽ |
АЗС и автомойки | 30% | 110 ₽ |