• 78,51
  • 90,94

Каждый четвёртый москвич — жадина: как столица экономит на благодарности

Клиент не оставил чаевые

Даже при хорошем сервисе.

В Москве можно заказать кофе с растительным молоком, сдать кровь на анализ за 15 минут, получить микрозайм по паспорту и найти фрилансера на любую задачу — но всё ещё сложно добиться стабильных чаевых.

Согласно свежим данным сервиса SuperJob, 23% москвичей не оставляют чаевые вообще, даже если обслуживание было отличным. Ещё 44% делают это «по ситуации». Только треть опрошенных (33%) признаются, что благодарят официантов всегда.

Средний размер чаевых в Москве составляет 428 рублей, но столица не входит даже в двадцатку самых щедрых городов России. Лидеры — Горно-Алтайск (1443 ₽) и Суздаль (1150 ₽). В России чаевые — дело добровольное, и это, как считают эксперты, одновременно и плюс, и минус: можно не платить за плохой сервис, но можно и не поощрить отличный.

Если вы работаете в сфере услуг — важно помнить: благодарность клиента становится редкостью. А если вы клиент — не бойтесь поощрить хороший труд. Особенно в Москве, где лишняя улыбка официанта иногда стоит дороже кофе.

Чаевые вне ресторанов: кто получает и сколько

Категория услугПроцент москвичей, оставляющих чаевыеСредняя сумма чаевых (₽)
Такси58%140 ₽
Курьеры45%140 ₽
Парикмахеры33%250 ₽
Гостиницы (горничные, носильщики)30%550 ₽
АЗС и автомойки30%110 ₽