«Не уважают человеческие права»: почему Внуково москвичи «отменяют»
Чем же так не угодила воздушная гавань Москвы?
В Москве расположено несколько аэропортов, однако именно Внуково выделяется на их фоне по объёму негативных отзывов от пассажиров.
Туристы и местные жители накопили столько недостатков и жалоб, что из них можно было бы составить полноценную книгу. Так в чём же именно выражают недовольство москвичи и гости столицы?
Отзывы поражают своим разнообразием: они варьируются от многочасовых ожиданий выдачи багажа до настоящего страха за свою жизнь, вызванного поведением сотрудников, полностью потерявших контроль над собой.
«Очень не понравилось отношение персонала к пассажирам, хочется доброго отношения, ни одной улыбки».
«Огромные очереди на паспортном контроле для иностранцев, что по убытию, что по прибытию, стоять нужно больше часа!!! Много окон паспортного контроля закрыто. В очереди очень жарко, был свидетелем, как женщина от жары упала в обморок».
«При таких размерах аэропорта сидячих мест очень не хватает, и с существующими бардак ужасный. Люди спят на сиденьях, занимая сразу два или три, и их никто не гоняет».
«Молодой сотрудник пограничного контроля спятил и угрожал всем ожидающим высылкой на родину и депортацией, за то, что люди ждали, пока проверят и пропустят их родственников/друзей. В грубой форме приказывал уйти, а также орал, якобы кто-то не понимает русский язык».
«На паспортном контроле сотрудники не знают, что такое субординация и ведут себя по-хамски. Не уважают человеческие права и отбивают любое желание приезжать».