800 тысячи на ветер: москвичку искалечили в стоматологии, врача уже нет в стране

Женщина заплатила 880 тысяч рублей за лечение в московской стоматологии, но после того как ей искалечили рот, сама клиника вдруг отреклась от врача и пытается переложить всю ответственность на него одного.

Как всё началось

Как передает Телеграм-канал Baza,весной 2024 года Дженнифер(имя изменено) пришла в клинику «Аль Дента» ставить протезы.

Она доверилась врачу Ирине Акобян: согласовала план, заплатила почти миллион наличными, рассчитывала на обычное протезирование.

Но ещё во время установки временных коронок организм начал сигналить о беде. Появились сильные боли в височно-нижнечелюстном суставе, стало трудно жевать и даже говорить. Ночью — бессонница, днём — тошнота и постоянные антибиотики.

Эта часть её жизни теперь делится на «до» и «после».

«Мы ни при чём»

Когда Дженнифер попросила клинику исправить последствия лечения, руководство неожиданно заявило, что врач Акобян якобы работала в помещении тайно, без их ведома.

То есть пациентка лечилась внутри клиники, оплатила лечение клинике, но теперь сама клиника утверждает, что ответственности не несёт.

Экспертиза, которая поставила диагноз не только зубам

Дженнифер обратилась в суд. Судебно-экспертный центр установил, что во время протезирования были допущены грубые нарушения.

Несоблюдение стандартов привело к осложнениям — от воспалений до нарушения положения челюсти.

Эксперты рассчитали и стоимость восстановления — 1,3 млн рублей. Столько потребуется, чтобы вернуть женщине возможность нормально есть.

Как работает система жалоб

Женщина подала обращение в Роспотребнадзор. Но ведомство лишь выдало предупреждение клинике — и на этом процесс остановился.

Для сравнения: по данным Роспотребнадзора, ежегодно в России фиксируется около 6—7 тысяч жалоб на медуслуги, и стоматология входит в тройку лидеров по числу обращений.

Так что история Дженнифер — не единичный случай, а часть гораздо более широкой проблемы.

Когда наличные становятся слабым местом пациента

У Дженнифер нет ни договора, ни чека. Только переписка с врачом. И эта деталь играет против неё: по статистике МВД, в 2023 году около 27% жалоб на мошенничество в сфере медуслуг связаны с оплатой наличными без оформления документов.

Отсутствие договора — идеальное поле для манипуляций. Ровно этим клиника и пользуется: утверждает, что денег она не получала, а врач вела приём сама по себе.

Где сейчас врач

По словам руководства, с Ириной Акобян якобы уже расторгнут договор, а сама она «уехала в другую страну».

Проверить это непросто, а пациентка остаётся с разрушенными зубами и растущими расходами на лечение.