«Униженные и оскорбленные»: странное правило Третьяковской галереи обидело туристку

Инцидент произошел прямо на входе в музей.

Побывать в Третьяковской галерее — мечта многих, но поход в этот культовый музей искусства иногда преподносит сюрпризы — и не всегда приятные.

Недавно одна посетительница рассказала, как её и маму буквально выгнали из галереи из-за большой папки с бумагой и художественными материалами.

История простая, но неприятная. Девушка и мама приехали из другого города и решили совместить приятное с полезным — посетить Третьяковскую галерею перед походом на учебные курсы.

Но у девушки с собой была папка с художественными принадлежностями. Каково же было их удивление, когда охранник на входе спросил, что в этой папке, и после ответа запретил проходить с ней в музей.

«На мамино предложение просто оставить папку в гардеробе или камере хранения (что мы спокойно сделали в музее имени Пушкина) последовал отрицательный ответ и указание на приклеенный у входной двери листик с правилами.
Таким образом, униженные и оскорблённые мы были вынуждены покинуть галерею», — поделилась посетительница своей обидой на сайте «Отзовик».

Что удивительно, весной той же самой девушке с той же папкой и красками в Третьяковку пройти удалось без проблем — и папку она тогда спокойно оставила в гардеробе.

Этот случай поднимает важный вопрос о том, насколько чётко и понятно музей должен объяснять правила и насколько важна вежливость и готовность идти навстречу посетителям.

Ведь идти в музей — это праздник и вдохновение, а не испытание на выносливость.

Если вы планируете визит в Третьяковскую галерею, лучше заранее узнать, какие вещи можно брать с собой, а какие — нет.

Крупные сумки и пакеты часто запрещены из соображений безопасности и комфорта, но художественные принадлежности в папке обычно не должны стать причиной отказа.

Пусть культурные места остаются местом радости и уважения! А сотрудники музея — открытыми и понимающими. Ведь иногда именно маленькая доброта меняет весь опыт посещения в лучшую сторону.