26.02.2021 / 15:12

«В одностороннем порядке такое неприемлемо»: эксперт раскритиковал странное предложение «Аэрофлота»

Самолет

Автор — агентство-партнер — www.globallookpress.com

Новый тариф «Аэрофлота» может испортить впечатления от полета

Далеко не все авиапассажиры согласятся на необычные условия, из-за которых их полет может пойти не по плану.

«Аэрофлот» предложил ввести тариф, согласно которому компания получит право по своему усмотрению изменять дату, маршрут и рейс, не учитывая мнение пассажиров.

Перевозчик считает, что это положительно скажется на стоимости билетов. А в некоторых случаях пассажиры даже смогут получить компенсацию, но не более 30 тысяч рублей, пишут «Ведомости».

Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов считает, что инициатива реализована не будет, а в предложенном виде и вовсе неприемлема:

— Не каждый человек готов приобретать билет, который не гарантирует его полет. Эта история станет рабочей, если будет реализовываться с согласия пассажира: «Мы предлагаем вам не лететь этим рейсом, но взамен выплачиваем компенсацию». А в одностороннем порядке такое неприемлемо. Бывают пассажиры, которым нельзя откладывать полет: важная встреча, переговоры, лечение, свадьба, день рождения и т.д. Конечно, кто-то может потерпеть один-два дня.

Я думаю, что эту инициативу не реализуют, потому что она оторвана от международной практики.

Впечатления от перелета могут испортить пинки в кресло. Как пережить такую ситуацию, порталу Day.ru рассказал психотерапевт Дмитрий Клевцов.