Как отличить реальный звонок от фейка: эксперт назвал признаки голосового обмана
Фейковые звонки стали новой формой социальной инженерии.
Голос всегда воспринимался как знак доверия. Если человек говорит, значит, это он — привычное правило, на котором держатся и личные разговоры, и бизнес-переписка.
Но теперь даже голос можно подделать — настолько правдоподобно, что отличить оригинал от копии способен далеко не каждый.
В беседе с порталом DAY.RU ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код Безопасности» Константин Горбунов рассказал, почему голосовые боты становятся новым инструментом мошенников и какие шаги предпринимаются, чтобы защитить пользователей.
Когда доверие становится уязвимостью
Главная опасность в том, что люди по-прежнему воспринимают голос как гарантию подлинности.
Несмотря на то, что использование и видео, и голоса как инструмента мошенничества уже довольно прочно вошло в практику злоумышленников, пользователи все еще не могут привыкнуть — или хотя бы поверить — что подобные сообщения можно подделать, — объясняет Константин Горбунов.
Фальшивый голос делает старые схемы убедительнее, чем когда-либо.
Фейковые голосовые сообщения упрощают любые из них: стандартную схему, в которой якобы родственник или друг просит одолжить денег в долг, или распространенная в последние месяцы схема типа FakeBoss, когда злоумышленники пишут сотрудникам от имени руководителя, — уточняет эксперт.
Как отличить подделку
По словам Константина Горбунова, внимание стоит обращать не только на содержание, но и на технические детали.
В фейковых звонках часто можно заметить долгие паузы перед ответом, неестественную монотонность и неправильные ударения.
Нередко «собеседник» звучит странно эмоционально или, наоборот, чрезмерно сдержанно — в зависимости от того, как работает синтезатор речи.
Важен и контекст: если человек, который обычно пишет, вдруг начинает слать голосовые сообщения, стоит насторожиться.
Особенно если он торопит, требует действий или создает ощущение срочности — это типичный приём социальной инженерии.
Почему технологий пока нет
В настоящий момент массовых технологий распознавания ИИ-голосов, которые бы использовались у популярных сотовых операторов, нет, однако вопрос маркировки ИИ-контента активно обсуждается в Минцифры, — отмечает эксперт.
Что уже предпринимается
Сейчас основное внимание уделяется защите каналов связи, через которые раньше проходило большинство мошеннических звонков.
В популярных мессенджерах уже ограничили возможность совершать звонки, что заметно сократило число подобных схем.
Параллельно власти делают ставку на цифровую грамотность — обучающие ролики в метро, наружная реклама и просветительские кампании объясняют, как распознать обман.
В числе других мер — контроль за количеством СИМ-карт, оформленных на одного человека, а также появление новых инструментов самозащиты.
Теперь коды от «Госуслуг» не приходят во время звонков, а пользователи могут самостоятельно установить запрет на оформление СИМ-карт и кредитов на своё имя.
Ранее мы писали о том, что в России в следующем году стартует набор на новый факультет МГУ. Новых специалистов научат работать с нейросетями. Портал DAY.RU узнал, сколько будет стоить обучение.