На карту пришли чужие деньги: что нужно сделать в срочном порядке

Деньги на счете — всегда приятно. Но когда перевод приходит от незнакомца, радость быстро сменяется тревогой.

Кто-то пишет в чат: "Извините, ошибся номером, верните, пожалуйста". И вот уже мозг лихорадочно ищет выход: бежать в полицию, банк или просто игнорировать?

История с такими переводами повторяется сотнями раз в год по всей России. Банки фиксируют тысячи случаев ошибочных платежей, а мошенники мастерски маскируют под них свои схемы.

Правильный шаг спасет от суда и нервов, а ошибка обернется большими проблемами. Об этом в беседе с порталом DAY.RU рассказал адвокат Андрей Князев.

Почему нельзя просто вернуть отправителю

Человек в сообщении кажется честным: "Это мои деньги, срочно верните на этот счет". Звучит логично, но за этим часто кроется подвох.

Мошенники специально "ошибочно" переводят небольшие суммы, а потом просят вернуть вдесятеро больше якобы из-за комиссии или новой ошибки.

Или используют грязные деньги из краденых карт, чтобы втянуть в отмывание. Самостоятельные переговоры только усугубляют дело — нет документов, нет защиты.

Лучше всего посоветовать отправителю разобраться в своем банке самостоятельно. А свои действия начинать с надежного источника.

Первый шаг: звонок в банк

Как только заметили перевод, хватайте телефон и звоните в службу поддержки своего банка. Никаких "подождем пару дней" — действуйте сразу.

Опишите ситуацию четко: номер карты, сумма, время перевода, данные отправителя, если есть. Оператор заблокирует средства на счете, чтобы никто не смог их тронуть.

Это стандартная процедура во всех крупных банках вроде Сбера, Тинькофф или ВТБ. Они проверят транзакцию и подскажут, что дальше. Главное — записывайте номер звонка, время и имя оператора. Скриншоты уведомлений о переводе сохраните обязательно.

В отделение: заявление как щит

Звонок — это подготовка, а настоящий документальный след создается в офисе банка. Идите в ближайшее отделение с паспортом. Пишите заявление на возврат ошибочного платежа.

Укажите все детали: откуда деньги, сколько, кому вернуть. Сотрудник примет бумагу, поставит отметку о регистрации и выдаст копию. Теперь у вас железобетонная защита.

Банки обязаны рассматривать такие обращения в течение 30 дней, но часто решают быстрее. Если перевод свежий, меньше суток, шансы на автоматический откат высоки.

Что будет, если потратить или проигнорировать

Деньги манят, особенно если они немаленькие. Но тратить их — верный путь к неприятностям. Закон четко расставляет точки: по статье 1102 Гражданского кодекса, чужие деньги считать своим нельзя.

Получатель обязан вернуть их владельцу, иначе суд обяжет выплатить не только сумму, но и проценты, штрафы, расходы на юристов. Были случаи, когда люди тратили "подарок" и потом платили вдвое больше.

А если средства из мошенничества, то и уголовка по статье 159 УК за соучастие светит. Полиция тут не панацея — она работает с преступлениями, а ошибочный перевод к ним не относится. Банк — ваш главный союзник.

Как защититься заранее

Чтобы не попасть в переделку, проверяйте незнакомые переводы сразу в приложении банка. Включите уведомления о всех транзакциях. Если сумма большая, не трогайте счет.

Некоторые банки предлагают услугу "заморозки" средств на время разбирательств. В будущем переводы по номеру телефона станут еще строже — СБП уже усиливает контроль.

Но главное правило остается: неожиданные деньги — сигнал к действию, а не повод для праздника. Обращение в банк закроет вопрос чисто и быстро, оставив совесть спокойной.