Загранпаспорт с ошибкой: что делать, если вас не пустили за границу — законный способ
Граждане не виноваты в том, что получили документы с ошибкой.
Что делать россиянам, чей отпуск оказался сорван не по их вине? В начале сентября ряду россиян выдали загранпаспорта с дефектами: текст в них «наплывал» прямо на графы с личными данными. Из-за этого туристов не выпускали за границу, и оплаченные туры оказывались потеряны.
У адвоката Елены Сениной есть ответ на этот вопрос — и в беседе с порталом DAY.RU она объяснила, какие шаги доступны пострадавшим.
Паспорт, в котором имеются нечитаемые элементы, считается испорченным, а значит — недействительным. За выдачу паспортов отвечают органы МВД РФ. В такой ситуации граждане не виноваты, и именно из-за недостатков документа им не разрешено пересекать границу. Важно зафиксировать факт брака и подавать гражданский иск к МВД о возмещении материального ущерба и морального вреда, — пояснила юрист.
По её словам, здесь важно правильно оформить доказательства и грамотно зафиксировать обстоятельства, при которых человек понёс ущерб.
Соответственно, надо зафиксировать, что именно из-за недостатков паспорта не разрешено пересечение границы, и подать гражданский иск к МВД о возмещении материального ущерба и морального вреда, — уточнила эксперт.