Что чаще всего воруют в DNS? Исповедь сотрудников магазина электроники
Наживается один, теряют все.
Когда речь заходит о магазинах электроники, воображение рисует дерзкие ограбления с отключением сигнализации и выносом плазм через чёрный ход. Реальность, как водится, куда прозаичнее и тоскливее.
Никаких масок и монтировок — основная утечка товара происходит тихо, буднично и часто руками тех, кто в этих же стенах получает зарплату. В открытых источниках нет статистики самых популярных позиций из ассортимента DNS — ни одна торговая сеть не станет публиковать такие данные себе в убыток.
Зато есть общая, проверенная десятилетиями ритейла картина способов, которыми товар исчезает с полок и складов, не доезжая до кассы.
Самый распространённый сценарий — кража из торгового зала. Сотрудник прячет под одежду или в сумку то, что плохо лежит, и спокойно выносит в конце смены. Как правило, это мелочевка: чехлы, телефоны, бытовая техника, не подключенные к магнитной системе охраны.
В ассортименте DNS полно мелкой, но дорогой периферии: флешки, наушники, аккумуляторы, кабели в ярких упаковках. Второй по популярности маршрут — через служебное помещение или зону разгрузки. Товар, ещё даже не попавший в зал, может «потеряться» где-то на пути от дебаркадера до склада. Вечером его забирают с той же непринуждённостью, с какой выносят мусор.
Мошенничество на кассе с наличкой — отдельный жанр. Непробитие товара, когда покупатель честно платит, а чек остаётся чистым, — классика, знакомая любому ритейлеру.
Деньги оседают в кармане кассира, а товар уходит счастливому, ничего не подозревающему клиенту. В DNS, где средний чек может быть весьма увесистым, такая «экономия» бьёт по карману компании особенно чувствительно.
Любопытная деталь, всплывающая в обсуждениях на форумах: в некоторых случаях за украденное расплачивается весь коллектив магазина. Если в момент хищения поблизости находился свободный сотрудник, который «не предотвратил», недостачу могут повесить на всех скопом.
Причём, как утверждают бывалые, даже после того как виновного найдут и взыщут с него ущерб, остальным деньги могут и не вернуть. Такая вот корпоративная круговая порука, превращающая коллег в невольных спонсоров чужой предприимчивости.