Мошенники звонят по сценарию, а эти ответы ломают его за секунду: иногда бросают трубку

Телефонные мошенники рассчитывают на одну вещь — что человек испугается раньше, чем успеет подумать.

Поэтому разговор почти всегда начинается одинаково: «подозрительная операция», «срочно подтвердите перевод», «назовите код», «деньги нужно перевести на безопасный счёт».

Но стоит ответить не по сценарию, и вся заготовленная схема начинает рассыпаться.

Например, на предложение перевести деньги на «безопасный счёт» можно спокойно спросить: «А небезопасный у меня тогда где был?». Если требуют код из СМС — сообщить, что код слишком красивый и вы решили оставить его себе.

Особенно хорошо работают встречные вопросы. Мошенник просит назвать фамилию, паспортные данные или цифры с карты? Можно предложить начать с него: «Назовите ваше ФИО, паспорт и код из СМС — я тоже должен вас проверить».

Есть и совсем абсурдный вариант: «Секунду, я передам трубку своему юристу. Он кот, но слушает внимательно». Или сообщить, что разговор уже записывается для полиции и попросить повторить последнюю фразу погромче.

Самый универсальный ответ звучит ещё проще: «Хорошо, я сейчас положу трубку и сам перезвоню в банк по официальному номеру». После него настоящий сотрудник спорить не станет, а мошеннику продолжать разговор обычно уже бессмысленно.

Юмор здесь хорош не потому, что нужно соревноваться с аферистом в остроумии. Он помогает самому человеку не попасть в навязанную атмосферу паники и срочности.

Главное — не увлекаться слишком долго. Не сообщать данные карты, пароли и коды, не устанавливать приложения по просьбе звонящего и не переводить деньги на какие-либо «защитные» счета.

А если хочется закончить разговор красиво, можно оставить мошенника на его же территории: «Спасибо за звонок. Ваш разговор очень важен для нас. Оставайтесь на линии ближайшие три часа».