С 1 октября маркетплейсы уже не смогут творить что хотят: что изменится для покупателей

Маркетплейсы давно превратились в отдельную вселенную со своими скидками, карточками товаров, внезапными блокировками продавцов и правилами, которые могут меняться быстрее, чем цена в корзине.

С 1 октября 2026 года эту вольницу серьезно подрежут — вступают в силу новые нормы для крупных цифровых платформ.

Причем часть изменений покупатели заметят прямо на витрине.

Сомнительным товарам станет сложнее попасть в продажу

Одна из главных перемен — платформы должны будут тщательнее проверять сведения о товарах и продавцах. Для продукции, где обязательны сертификаты, декларации, регистрация или маркировка, площадкам придется учитывать эти требования еще до нормальной продажи товара.

В правительственных материалах прямо указывается на необходимость исключать дистанционную продажу товаров, которые не прошли обязательное подтверждение соответствия или ограничены в обороте.

Для покупателя это означает меньше шансов случайно наткнуться на откровенно серый товар, особенно среди лекарств, БАДов, медицинских изделий и другой продукции с обязательными требованиями.

Продавца станет проще вычислить

В карточках и данных магазина должна быть понятнее информация о том, кто именно продает товар. Это важно не только из любопытства — при споре, возврате или претензии покупателю проще понимать, с каким юрлицом или ИП он имеет дело.

Самим продавцам тоже станет сложнее внезапно менять условия игры. Правила выплат, комиссий, участия в акциях, блокировок и обжалования должны быть прописаны прозрачнее.

Что изменится со скидками

Отдельно закон бьет по любимой схеме маркетплейсов — агрессивным акциям за счет продавцов. Площадка уже не сможет бесконтрольно занижать цену товара без предусмотренного согласования.

Для покупателей это не означает конец скидок. Скорее акции должны стать менее похожими на ситуацию, когда товар утром стоил 3000 рублей, днем его сделали «5000», а вечером торжественно продали «со скидкой» за те же 3000.

Новые правила коснутся прежде всего крупных платформ, которые попадут в специальный реестр. Так что с 1 октября привычные Ozon, Wildberries и другие гиганты станут работать уже в заметно более жестких рамках.

Покупателю от этого не обещают рай на земле — плохие карточки и сомнительные продавцы за одну ночь никуда не исчезнут. Но спрашивать с площадок теперь можно будет заметно больше.