Как разобраться в квитанциях за ЖКХ и не заплатить лишнее: подробный гид для москвичей
Платёжки получают все, но что с ними делать?
Разбираемся пошагово, как правильно платить за коммуналку.
Где взять квитанцию на оплату ЖКУ?
Бумажные квитанции приходят по почте. При отсутствии квитанций, обращайтесь в УК или посетите МФЦ — там дадут копию при наличии регистрации по нужному адресу.
Электронную квитанцию получают через «Госуслуги» в разделе «Счета ЖКУ». Для смартфонов есть специальное приложение «Госуслуги Дом».
Ещё один вариант — приложения банков и сайт вашей УК.
Как оплачивать коммунальные услуги?
Для онлайн-оплаты понадобится банковская карта. На бумажной квитанции есть QR-код — его сканируют камерой телефона через банковское приложение.
Другие варианты:
- на «Госуслугах»;
- на сайте mos.ru (москвичам);
- на сайте вашей УК или поставщика услуг.
Офлайн-оплата возможна в офисе УК, в банкомате или в офисе банка.
Знаете ли вы
В статье 155 Жилищного кодекса сказано, что оплатить ЖКУ необходимо до 10-го числа следующего месяца.
За что нужно платить и можно не платить
В Москве подобные услуги делятся на две категории:
- Коммунальные — вода обоих видов, теплоснабжение и прочее.
- Содержание и ремонт жилья — домофон, услуги по обслуживанию дома и т. д.
Если непонятно, за что пришёл счёт, обращайтесь в УК — они обязаны объяснить. Иногда от услуг можно отказаться, написав заявление.
Перерасчёт коммунальных платежей
Если квартира пустует или услуги предоставляются с нарушениями, можно запросить перерасчёт.
Основания:
- отсутствие жильцов более 5 дней (нужно подтверждение);
- услуги не соответствуют нормам (Постановление Правительства РФ № 354);
- ошибки или переплаты в квитанции;
- поломка счётчика (с подтверждением от УК).
Для обслуживания и ремонта дома перерасчёт невозможен.
Знаете ли вы
Заявление подаётся в УК, МФЦ или поставщика ресурсов. Можно написать его в свободной форме, не забыв указать все важные данные.
Долги по ЖКУ и коллекторы: правда или миф?
Передачу долгов коллекторам уже начинают обсуждать.
УК жалуются недовольны ростом числа неплательщиков, но эксперты и простые граждане скептически относятся к этому предложению.
Штрафы за неоплату ЖКУ в России
| Факт | Описание |
|---|---|
| Основание штрафов | Статья 155 Жилищного кодекса РФ — штрафы и пени за несвоевременную или неполную оплату ЖКУ |
| Начисление пеней | Начинается с 31-го дня после крайнего срока оплаты |
| Размер пеней за первые 90 дней | 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ (примерно 0,053% в день при ставке 16%) |
| Размер пеней после 90 дней | 1/130 ключевой ставки ЦБ РФ (примерно 0,123% в день при ставке 16%) |
| Ключевая ставка для расчёта 2025 года | Используется ставка 9,5% годовых (ставка ЦБ на 27 февраля 2022 г.) |
| Особенности расчёта | Пени начисляются на сумму задолженности за каждый день просрочки до момента оплаты |
| Возможные изменения | Обсуждаются поправки с увеличением коэффициентов расчёта и сокращением льготного периода |
| Максимальные штрафы и последствия | Помимо финансовых санкций возможны судебные меры, ограничение услуг, вплоть до утраты жилья |
| Советы для должников | Своевременно оплачивать ЖКУ, использовать онлайн-калькуляторы пеней, обращаться за консультацией юристов |
| Продление пониженных пеней | В 2025 и 2026 годах сохраняются пониженные пени с привязкой к ставке 9,5% (постановление №329 от 18.03.2025) |
Россияне имеют законное право требовать перерасчёта платежей или компенсации.
Как вернуть деньги с управляющей компании: проверенные способы, которые реально работают
Новый законопроект беспощаден.
Двойной удар по нарушителям: за плохие услуги ЖКХ предложили наказывать жёстче