Почему на маркетплейсах дешевле: революция скидок без прилавков
Цены в интернет-магазинах давно обогнали обычные лавки — и это не маркетинговый трюк, а результат новой торговой реальности.
Когда-то за лучшими товарами ездили «в центр». Там были и витрины, и консультанты в белых рубашках. Сегодня центр переместился в приложение — там нет ни рубашек, ни витрин, а товары дешевле.
Электронная торговля в России — не просто удобство, а социально-экономическое явление. По сути, маркетплейсы устранили лишние этажи посредников, убрали аренду, отказались от толпы продавцов и перешли в пространство, где побеждает скорость и цена.
«Продавцы экономят на всём — от аренды и зарплат до логистики. Эти средства они направляют на привлечение клиентов. Это и формирует разницу в цене», — объясняет Игорь Сомов, руководитель Trust & Safety объединённой компании Wildberries & Russ.
Систему поддерживают не только покупатели, но и сами маркетплейсы. Платформы охотно дают селлерам скидки за счёт собственных средств, запускают акции и распродажи — всё ради того, чтобы остаться в корзине. Конкуренция делает своё дело: продавцы снижают маржу, предлагают бонусы и даже пишут инструкции по использованию товаров.
Маркетплейсы стали новым универмагом XXI века. Но есть и оборотная сторона. «Не спешите радоваться низкой цене — есть риск наткнуться на подделку», — предостерегает Сергей Бодров, директор Департамента по работе с цифровыми площадками. Он напоминает, что фальшивые селлеры могут исчезнуть в два клика, оставив только красивые картинки.
Впрочем, эпоха меняется. Торговля становится умнее, покупатели — внимательнее. А магазины у дома всё чаще превращаются в пункты выдачи заказов, купленных не за бренд, а за цену. История движется быстро — и похоже, у неё нет обратной доставки.