В «Пятёрочках» и «Магнитах» нет охраны: почему воров ловит кассир Галя
Разбираемся в щекотливом вопросе.
Если вы хоть раз заходили в «Пятерочку» или «Магнит», то наверняка замечали: охранников там нет. Ни у входа, ни в зале, ни на выходе. При этом магазины работают, полки не пустеют, а покупатели чувствуют себя вполне комфортно. В чем же секрет?
Оказывается, отсутствие охраны — осознанная политика современных сетевых магазинов. Компании сделали ставку на психологический комфорт.
Когда за тобой не следит подозрительный взгляд дядечки в форме, даже если ты пришел за хлебом, а не за кражами, дышится как-то легче. Атмосфера становится дружелюбнее, люди меньше нервничают и охотнее возвращаются.
Но это не значит, что безопасность пущена на самотек. Просто методы другие. Вместо живых охранников — камеры, умные системы распознавания лиц и постоянное обучение персонала.
Сотрудники, которые работают в зале или на кассе, проходят тренинги, чтобы вовремя заметить подозрительное поведение или попытку кражи. Технологии плюс внимательность людей заменяют традиционную охрану.
Практика показала: система работает. Поэтому возвращать охранников не планируют.