• 78,23
  • 92,09

Отдых с животными: какие требования в отелях перестанут быть добровольными

Собака в отеле

Новые требования могут разделить рынок.

Ещё недавно формулировки «можно с животными» и «экотуризм» звучали как приятный бонус.

Теперь за ними начинают проступать правила, обязательства и контроль — и именно это меняет всю логику рынка гостеприимства. Новые ГОСТы, которые готовит Роскачество, выглядят заботой о путешественниках, но на деле могут стать испытанием для самих отелей.

Когда запрос перестаёт быть частным

Разговор о pet-friendly туризме в России возник не как модный тренд, а как следствие повседневных решений самих путешественников.

Владельцы животных всё чаще сталкивались с ситуацией, когда поездка упиралась не в бюджет или расстояние, а в невозможность разместиться с питомцем.

В результате люди либо отказывались от путешествия вовсе, либо меняли направление в последний момент.

По данным аналитического центра НАФИ, около 58% владельцев домашних животных в России хотя бы раз отказывались от поездки или корректировали маршрут именно из-за отсутствия условий для размещения с питомцем.

Этот показатель показал рынку важную вещь: pet-friendly — это уже не дополнительная опция, а фактор, напрямую влияющий на туристический поток.

Как рынок начал реагировать

Постепенно бизнес стал подстраиваться под этот спрос. Однако процесс пошёл неравномерно и без общего подхода.

Каждый объект размещения трактовал pet-friendly по-своему: где-то это означало доплату, где-то — жёсткие ограничения, а иногда просто формальное разрешение без каких-либо условий.

Тем не менее изменения стали заметны и в цифрах.

Согласно данным сервиса бронирования Ostrovok.ru, в 2024 году количество российских объектов размещения с пометкой «можно с животными» выросло примерно на 30% по сравнению с допандемийным периодом.

Формально предложение расширилось, но единых стандартов по-прежнему не существовало. Это и создало ощущение неопределённости как у гостей, так и у самих отельеров.

Почему рост не снял напряжение

Несмотря на увеличение числа pet-friendly отелей, удовлетворённость путешественников осталась низкой.

Ожидания гостей росли быстрее, чем реальное качество условий, с которыми они сталкивались на месте.

По данным ВЦИОМ, более 45% россиян оценивают условия для путешествий с животными в стране как «скорее неудовлетворительные», даже на фоне роста числа таких объектов размещения.

Этот разрыв между формальным статусом и реальным опытом стал ключевой проблемой. Pet-friendly существовал на словах, но не всегда работал на практике.

Почему появился разговор о стандартах

Именно в этой точке в повестке появляется Роскачество. Предлагаемый ГОСТ по pet-friendly туризму предполагает отход от формального подхода и переход к понятным требованиям.

Речь идёт не просто о разрешении на размещение с животными, а о продуманной инфраструктуре, оснащённых номерах и ясных правилах ответственности для бизнеса.

Такой подход меняет саму логику рынка: от ситуативных решений — к системе.

Шире, чем один формат

Параллельно обсуждается и ГОСТ по устойчивому туризму. Он затрагивает уже не только комфорт гостей, но и отношение к окружающей среде, культурному наследию и локальным сообществам.

По сути, индустрию гостеприимства подводят к более комплексному взгляду на свою роль и влияние.