Ждут ключи месяцами: жильцы новых ЖК в ТиНАО жалуются на массовые задержки заселения
Новая квартира — мечта, которая может затянуться.
Проблемы с заселением в новостройках становятся системными: жители новых жилых комплексов всё чаще рассказывают о задержках с передачей ключей, путанице в базах и невозможности оперативно заехать в купленное жильё. Особенно остро ситуация проявилась в ЖК «Новое Внуково» в Новой Москве.
Комплекс от застройщика «Самолет» должен был стать одним из флагманов комфорт-класса, но для многих дольщиков он обернулся нервами и лишними расходами. Жительница ЖК Анастасия Рвачева рассказала, что акт приёмки-передачи квартиры задержали на месяц. А одна из её знакомых из первой очереди ждала ключи полгода, переезжая с одной съёмной квартиры на другую — параллельно платя ипотеку.
«Платила и за аренду, и за ипотеку, и переезды — каждый раз в никуда. А ключей всё не было», — рассказывает Анастасия.
Другой собственник, Андрей Алексеев, пожаловался на путаницу между отделом заселения и кол-центром компании. «Мне долго не сообщали, что квартира готова. А когда сам приехал — оказалось, мои ключи уже месяц как лежат в отделе заселения», — рассказал он. Причина — несовпадение баз данных внутри компании.
ЖК «Новое Внуково» расположен в Новой Москве, неподалёку от аэропорта, между Кокошкино и Санино. Несмотря на удачную локацию и развитую инфраструктуру, проект стал причиной серьёзного недовольства среди части дольщиков.
Что говорит закон
По закону, застройщик обязан передать квартиру не позднее двух месяцев от даты, прописанной в договоре долевого участия. В случае просрочки дольщик имеет право взыскать неустойку. Однако на практике это требует времени, усилий и, как правило, отдельного судебного разбирательства.
ЖК от «Самолета» — не единственный случай: аналогичные жалобы поступают от жильцов и других проектов девелопера в Подмосковье и Новой Москве.
Покупка квартиры в новостройке всё чаще превращается в квест. А дольщикам остаётся надеяться, что ключи всё-таки вручат раньше, чем истечёт терпение — и лимит на переезды.