Как на Ozon обманывают покупателя: 5 схем, которые встречаются в сентябре 2026-го

Сам Ozon здесь не обязательно виноват — проблема чаще в отдельных продавцах и мошенниках, которые используют площадку как удобный канал. Причём похожие схемы встречаются и на других маркетплейсах.

Подмена товара

Заказываете дорогую модель, а приезжает более дешёвая версия или вообще другой товар. Особенно часто рискуют покупатели техники.

Подделки под известные бренды

Магазин оформляют так, будто он связан с популярным брендом, ставят заманчивую скидку, а внутри посылки оказывается копия.

Увод в мессенджеры

Одна из самых опасных схем — продавец отменяет заказ на Ozon и предлагает продолжить покупку в WhatsApp или другом мессенджере. Дальше просят перевести деньги напрямую или перейти по ссылке.

Вот тут защита маркетплейса уже почти не работает.

Фишинговые звонки

Мошенники могут представиться «поддержкой Ozon» и прислать ссылку на сайт-клон. Цель простая — выманить данные карты.

Посылка с мусором

Вместо товара внутри может оказаться дешёвая вещь или случайный предмет. Поэтому дорогие покупки лучше распаковывать на видео прямо при получении.

Главное правило простое: не уходить из Ozon в сторонние чаты, не переводить деньги напрямую продавцу и проверять товар сразу. Эти же меры работают и на Wildberries, Яндекс Маркете и других площадках.