Авиакомпании больше не будут наглеть: новые правила перелётов помогут москвичам путешествовать дешевле и без стресса

Минтранс утвердил изменения, которые будут действовать до 2031 года, и они значительно меняют условия для пассажиров.

Давайте разберёмся, что теперь можно делать без опасений и как сэкономить деньги и нервы во время поездки.

Прозрачность цен: видим, за что платим

Авиакомпании обязаны показывать структуру стоимости билета.

Обычно она включает:

• стоимость перелёта;
• топливный сбор;
• аэропортовые сборы;
• оформление документов;
• питание (если включено);
• дополнительные услуги (багаж, страховка и т. д.).

Хотя пока эти сборы остаются опциональными, это уже шаг к пониманию, за что можно вернуть деньги при отмене рейса.

Возврат билетов: больше не нужно паниковать

Если вы купили билет туда и обратно и случайно пропустили первый рейс, не стоит волноваться — обратный билет не сгорит.

Главное — соблюсти два условия:

• уведомить авиакомпанию в течение 2 часов после вылета пропущенного рейса;
• до вылета обратного рейса должно оставаться не менее 24 часов.

После этого не нужно будет в панике переплачивать за новый обратный билет. Быстрая реакция позволяет избежать лишних расходов.

Сокращение штрафов при возврате билетов

Раньше размер штрафа за возврат билета определяла авиакомпания, и он мог быть неожиданно высоким.

Теперь пассажиры защищены законом:

• максимальный штраф за возврат не превышает 25% стоимости билета;
• а в некоторых случаях его вообще нет — например, для билетов с открытой датой, на подсадку (stand-by) и для младенцев до 2 лет без отдельного места.

Стало проще планировать поездки и отменять их без серьёзных финансовых потерь.

Перевес багажа: меньше переплат

Мелкий перевес багажа больше не станет большой проблемой. Если норма багажа — 20 кг, а ваш чемодан весит 20,4 кг, платить не нужно. Но если вес достиг 20,6 кг, придётся оплачивать полный килограмм по тарифу авиакомпании.

Это помогает избежать ненужных расходов за минимальное превышение нормы.

Лишние сборы уходят в прошлое

Теперь при обмене или возврате билета авиакомпания имеет право взимать плату только за реально выполненные работы: оформление новых документов и перерасчёт стоимости.

Никакие дополнительные административные сборы не допускаются.