Спецкнопка против мошенников: как одним кликом защитить свои деньги в банке

Мошенники не дремлют и постоянно придумывают новые способы обмануть доверчивых клиентов банков.

Но теперь у россиян появилась дополнительная защита — специальная кнопка в мобильных приложениях банков, которая позволит оперативно остановить мошеннические операции и снять с себя лишние хлопоты.

С 1 октября 2025 года крупнейшие российские банки обязаны добавить в свои приложения этот функционал. Что это за спецкнопка и как она поможет в борьбе с мошенниками?

Что же такое спецкнопка?

Это новая функция в приложении вашего банка, которая позволит в пару кликов обозначить любую подозрительную операцию как мошенническую.

Если кто-то списал деньги без вашего ведома или под давлением обмана, вы сможете не просто жаловаться в колл-центр или ждать ответа по почте, а сразу заблокировать карту, получить справку для полиции и уведомить об этом Банк России — прямо через приложение.

Как рассказывают представители крупных банков, после того, как клиент отметил транзакцию подозрительной, система задаст несколько вопросов в удобном чат-боте.

Это поможет автоматически сформировать заявление для регулятора и справку для правоохранителей. Такой механизм значительно ускоряет и упрощает процесс реагирования на мошеннические действия.

Почему это важно именно сейчас?

До этого момента многие жертвы обмана испытывали настоящий квест: куда бежать, что писать, как доказать факт мошенничества.

Сегодня же, по указанию Банка России, крупные системно значимые банки обязаны с 1 октября внедрить этот функционал для упрощения подачи заявлений.

Аналитики и специалисты давно ждали таких изменений, ведь вовремя поданная информация помогает пресечь мошеннические схемы в корне — заблокировать новые способы обмана, пока они не набрали широкого размаха.

Эксперты отмечают, что хоть мошенники и будут адаптироваться, но благодаря своевременному обмену информацией между клиентами, банками и регулятором, их шансы потерпеть неудачу заметно возрастают.

Как будет работать спецкнопка на практике?

1. Вы заметили в истории операций банковского приложения странное списание или перевод.
2. Нажимаете на спецкнопку «Это мошенничество» или аналогичную в вашем приложении.
3. Отвечаете на несколько вопросов в чат-боте, который помогает собрать всю информацию по операции.
4. Карта автоматически блокируется, чтобы предотвратить дальнейшие списания.
5. На основании вашей заявки формируется официальная справка для подачи в полицию и сообщение в Банк России.
6. Ваша заявка становится частью общей аналитики для выявления новых мошеннических схем, что помогает предупредить других клиентов.

Важно отметить, что этот функционал теперь обязателен в приложениях 13 крупнейших банков страны, включая и Сбербанк, где подобная кнопка работает в усовершенствованном виде уже несколько лет.

Немного о пользователях и безопасности

Не каждый пользователь сразу решается сообщать о мошенничестве или знает, как это сделать правильно.

Поэтому наличие интуитивно понятной спецкнопки и чат-бота с подсказками — это настоящая помощь для всех, кто столкнулся с неприятностями.

Кроме того, такой инструмент повышает общую финансовую грамотность и бдительность, что в итоге снижает риски похудения сбережений.

Стоит ли ждать, что мошенники пропадут?

Конечно, спецкнопка — не панацея, мошенники не сидят без дела и ловко меняют свои уловки.

Но теперь у банков и клиентов есть возможность действовать быстрее и эффективнее.

Чем раньше банк получает сигнал о подозрительной операции, тем выше шанс остановить мошенников «в зародыше».

Поэтому этот нововведенный инструмент — серьезный шаг к укреплению безопасности финансовых операций и защите каждого клиента.