Американской мечты больше нет: там издеваются над обслуживающим персоналом

Российский путешественник поделился впечатлениями о том, как устроена работа в сфере обслуживания в США по сравнению с Россией и другими странами СНГ.

Его наблюдения получились неожиданными и, пожалуй, даже немного шокирующими.

Стоять весь день и самой упаковывать

Самое простое и привычное место работы — кассир в американском супермаркете. Казалось бы, что там сложного? Но на деле вся эта работа тяжелее, чем в странах СНГ.

Кассиры в США проводят большую часть дня стоя и сами же упаковывают покупкам в пакеты — никаких упаковщиков или персонала, который мог бы помочь.

При этом зарплата, по мнению путешественника, совсем крошечная для такого труда. Это контрастирует с тем, что обслуживание в СНГ иногда предполагает помощь коллег и более гуманное отношение к сотрудникам.

Беззащитность и одиночество

Еще один серьёзный момент — безопасность. Многие американские магазины не нанимают охранников-мужчин, и кассиры, часто девушки, остаются совершенно одни на смене.

В случае опасности их единственный вариант — быстро убежать. Такой подход кажется продиктован экономией на безопасности и создает у работников чувство уязвимости.

В странах СНГ магазины, как правило, тщательнее заботятся о защите персонала.

Кто живет нормально?

Лучшие условия — у так называемых «белых воротничков»: врачей, юристов и IT-специалистов. Они получают достойные зарплаты и живут довольно комфортно.

А вот простые курьеры, доставщики пиццы — фактически живут на чаевые. Заказы доставляют круглосуточно, но без основательной зарплаты и соцзащиты.

Девушки в химчистках трудятся не покладая рук, но при этом едва сводят концы с концами — на аренду квартиры и другие бытовые расходы их зарплат не хватает.

Почему так?

Система труда в США устроена по-другому. Здесь много гибкости и свободы, но при этом высокая конкуренция и ограниченная социальная поддержка на низких позициях.

Американский рынок труда часто ориентирован на высококвалифицированные профессии, а неквалифицированный труд получается тяжелым с низкой оплатой.

Еще одна причина — массовая занятость молодежи и пожилых в сфере обслуживания, что связано с особенностями социальной политики и системы образования.

Выводы из наблюдений

Опыт российского путешественника рисует картину, которая может показаться неожиданной: мечта о США и высокий уровень жизни касаются далеко не всех.

В сфере услуг и мелкого труда условия порой хуже, чем в СНГ, где, несмотря на свои сложности, социальные гарантии или привычки работодателей иногда лучше защищают работников.

Эта история — напоминание о том, что за глянцевым фасадом американской жизни скрывается много нюансов, с которыми сталкиваются простые люди.