Счета по 20 тысяч за прогретый бетон: новая массовая проблема покупателей новостроек

Обычные «первые коммунальные платежи» в пустой квартире внезапно оборачиваются схемой, по которой застройщик фактически заставляет владельцев оплачивать отопление не жилья, а собственных бетонных стен — причём на максимальной температуре, установленной без их ведома.

Разгадка пришла неожиданно

По данным Телеграм-канала Baza, проблема стала очевидной, когда жильцы открыли терморегуляторы: батареи месяцами работали на максимуме, хотя сами устройства оказались обесточенными.

Внутри не было ни батареек, ни возможности изменить температуру. Именно в этот момент стало ясно, что речь идёт не о случайной настройке, а о системе, при которой хозяева платят за тепло, которое не включали и которым не могли управлять.

Когда бетон становится батареей

Елена, покупательница квартиры в бизнес-классе «Счастье в Казани», вспоминает, как получила квитанцию на 11,4 тысячи рублей. Квартира пустая, ремонт не начат, окна закрыты — но батареи шпарили, словно в доме уже живут.

Этот эффект хорошо известен инженерам: в новостройках первые месяцы радиаторы часто работают на повышенной мощности, чтобы просушить дом.

Обычно это делают в рамках технологического отопления, которое должен оплачивать застройщик, а не жители. Но здесь всё оказалось наоборот.

Как работает схема

Жильцы утверждают: терморегуляторы никто не согласовывал, и стояли они повсеместно на максимуме.

Без батареек внутри управлять температурой было невозможно — и тепло уходило в бетон, который превращался в огромный тепловой аккумулятор.

И именно в этот момент рассказ Елены пересекается с опытом десятков других собственников по всей стране.

Коллективные жалобы и массовые счета

Ситуация выходит за рамки одного ЖК: по данным телеграм-каналов, в новостройках от ЗаМКАДья до Урала фиксируют ежемесячные счета на 10—20 тысяч рублей за отопление, хотя квартиры пустуют.

Жильцы нескольких комплексов в регионах также сообщили, что установленные застройщиком терморегуляторы были настроены на максимум, а радиаторы оставались горячими даже при перекрытых стояках.

Почему это происходит: взгляд изнутри рынка

Чтобы понять механизм, нужно вспомнить важную деталь о современном строительстве. По данным Минстроя РФ, доля новостроек с поквартирным учётом отопления уже превышает 35%, и эта цифра растёт каждый год.

Для застройщиков это означает: после передачи дома расходы на тепло переходят на жителей, а не на компанию.

То есть каждый лишний день обогрева — это уже не его траты.

А теперь — ключевая деталь. Никаких нормативов, позволяющих застройщику выкручивать батареи на максимум без согласования с собственниками, не существует.

Но доказать, кто именно выставил температуру, технически сложно — и эта лазейка используется всё чаще.

Тепло, которого никто не просил

Застройщики объясняют непрерывный нагрев стен «технологической необходимостью», но при этом перекладывают оплату на людей, которые даже не получили ключи.

И именно сейчас становится понятно: история Елены — не редкость, а часть гораздо более широкой тенденции.

Некоторые регионы сталкивались с похожими жалобами и раньше. В 2023—2024 годах горячий бетон в новостройках стал причиной сотен обращений в Госжилинспекцию, когда счета за тепло превышали средние показатели в 3—4 раза.

Чтобы осознать масштаб, достаточно взглянуть на цифры.

Средняя плата за отопление в России в 2024 году составляла 2,3—3,5 тыс. рублей в месяц. Поэтому суммы в 10—20 тысяч рублей в пустых квартирах — это не перерасход, а аномалия.

Тревожный фон дополняет статистика надзорных органов. По данным Генпрокуратуры РФ, в 2024 году количество жалоб на управляющие компании и застройщиков выросло на 22%.

Одна из самых частых тем — необоснованные начисления за коммунальные услуги в новостройках.

В отчётах ведомства отмечается: в 2023—2024 годах наиболее массовыми нарушениями стали завышенные теплопотери, неправильная настройка инженерных систем и перенос расходов застройщика на жильцов.

Ту же картину видит и Госжилинспекция Москвы, которая только за 2024 год зафиксировала более 14 тысяч обращений, связанных с отоплением в новых домах, включая случаи, когда квартиры пустовали, а счётчики показывали теплопотребление в 2—3 раза выше нормативов.

Когда жильцы увидели скрытый механизм

Коллективная жалоба в ЖК «Счастье в Казани» стала моментом объединения. Люди начали фотографировать регуляторы, фиксировать температуры и сверять начисления.

После установки батареек выяснилось самое важное: регуляторы действительно были выставлены на максимум заранее. Не жильцами.

К чему приводит такой «нагрев»

Пока бетонные стены тихо держат тепло, за которое никто не собирался платить, жители новостроек учатся новой реальности.

В эпоху «умных» домов самая дорогая строка в квитанции может появиться ещё до того, как в квартиру занесут первый стул.

И иногда, чтобы увидеть правду, достаточно открыть пластиковый крышку регулятора — и понять, кто на самом деле выкрутил градус.