«Средства подлежат возврату»: как вернуть деньги, если риелтор не выполнил ваши условия
Юрист объяснила все нюансы.
Вход в мир недвижимости часто кажется лабиринтом, где непонятно, куда идти и кому доверять. Риелторы — важные союзники на этом пути, но иногда именно с ними возникают вопросы и недопонимания.
Чтобы избежать разочарований и не лишиться денег, важно с самого начала чётко договориться о правилах игры.
Ключ к беззаботному сотрудничеству — прописать условия вознаграждения заранее. Будет это аванс или полная сумма — решать вам, но главное, чтобы всё было честно и прозрачно.
В беседе с порталом DAY.RU юрист Елена Пономарева объяснила, что такой подход помогает избежать споров и уберечь вас от лишних трат.
Прежде чем начать сотрудничество с риелтором, необходимо прописать условия вознаграждения. То ли это будет аванс, то ли это будет полностью сумма. В любом случае, если риелтор не исполнил обязательства, предусмотренные договором, то денежные средства, внесенные риелтору, подлежат возврату.
Об этом необходимо ему написать уведомление о том, что вы отказываетесь от договор, и денежные средства должны быть возвращены. Если риелтор действует от организации, то необходимо туда написать требование о возврате.
Одна из самых частых ошибок — доверять риелтору без письменного подтверждения условий оплаты. Письменный договор с чётко прописанными правилами — это ваша гарантия. Если обещания не сдержаны, возвращать деньги придётся именно на основании этого документа.
Как только вы понимаете, что договорные обязательства не исполнены, нужно действовать быстро. Уведомление об отказе от договора — первый и обязательный шаг. Следующий вариант — если человек работает в агентстве, можно составить требование о возврате денег именно туда.
Важная деталь: ожидайте ответа в течение десяти дней. Если организация или риелтор игнорируют просьбу, пора идти дальше — в суд. Да, судебный процесс — не подарок, но оно того стоит, когда речь идёт о значительных суммах.
Кроме того, существует штраф — 10% от стоимости договора, который взыскивается с риелтора, если он не удовлетворяет законные требования клиента. Это важно знать, чтобы чувствовать себя увереннее и не бояться отстаивать свои права.
Как уберечься от ситуаций с невозвратами?
- Не соглашайтесь на устные договорённости, даже если вы очень доверяете риелтору.
- Внимательно читайте договор по пунктам, особенно разделы про оплату и возврат.
- Обсуждайте все денежные вопросы заранее — когда и как будут выплачиваться комиссионные.
- Записывайте все коммуникации, уведомления отправляйте письменно — лучше с запросом о доставке.
- При малейших сомнениях консультируйтесь с юристом или специалистом в недвижимости.
Риелтор — ваш помощник, но договор в своих руках гарантирует безопасность сделки. Чёткие условия и документальное подтверждение — ваш щит от неожиданных проблем и потерь.
Подходя к выбору сотрудничества с таким настроем, вы повысите шансы на успешную и комфортную сделку без лишних нервов.