«Менее выгоден для потребителя»: из-за этой ошибки платить за ЖКУ придётся втридорога

Заметили, что в платёжке за ЖКУ сумма значительно выросла, а тарифы остались прежними? Пора проверить, когда вы платили за «коммуналку» в последний раз.

Если в течение трех месяцев вы не платили за ЖКУ, а потом внесли всю сумму, уже в следующем месяце вы всё равно заплатите по повышенному тарифу.

Управляющая или ресурсоснабжающая организация возьмёт ваши данные за последние полгода, вычислит среднее значение и выставит счёт на его основе. Этот порядок зафиксирован в пункте 59 «б» Правил предоставления коммунальных услуг N 354. Если последние месяцы вы активно экономили или долго отсутствовали, такой расчёт может оказаться даже выгодным.

Если вы пропустили срок поверки счетчиков воды и хотите вернуться от расчёта по нормативам к оплате по счетчикам, то действуйте так:

1. Срочно вызовите аккредитованную организацию для поверки счетчика. Чем раньше сделаете поверку, тем быстрее счетчик вернут в статус действующего, и расчёты будут идти по реальным показаниям.
2. После поверки нужно подать заявление о результатах поверки в управляющую компанию или через сервис на портале mos.ru (например, через услугу «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки»).
   • Услуга позволяет передать данные о поверке онлайн и начать учёт показаний счетчика снова.
3. Учтите сроки обработки заявления:
   • Рассмотрение заявления длится до 15 рабочих дней.
   • В момент рассмотрения, если оно затянется, расчёт за воду будет вести по нормативам, но после принятия положительного решения расчёт пойдёт по показаниям.
4. Перерасчёт за период использования норматива возможен, но не обязателен, и зависит от ситуации:
   • Если просрочка поверки произошла по вашей вине, то чаще всего перерасчёт не делают.
   • Однако иногда можно добиться перерасчёта через обращение в УК или даже судебные инстанции, особенно если счетчик был в исправном состоянии.