Технологии для интровертов: в МФЦ теперь не обязательно общаться с сотрудниками

Совсем скоро получать государственные услуги в России станет куда проще и быстрее. В 2025 году во многих многофункциональных центрах (МФЦ) появятся стойки самообслуживания с биометрической идентификацией.

Забудьте о длинных очередях и заполнении кучи бумажек — теперь достаточно будет подойти к специальному терминалу и подтвердить свою личность с помощью биометрии.

При этом общаться с сотрудниками МФЦ вовсе не обязательно.

Звучит как что-то из фильмов про будущее? На самом деле это будет реальностью уже в ближайшие месяцы.

Что такое биометрия и зачем она нужна?

Если говорить совсем просто, биометрия — это технология, которая распознаёт вас по уникальным особенностям тела: отпечаткам пальцев, лицу или радужной оболочке глаз.

Именно благодаря биометрическим данным можно точно подтвердить, что вы именно вы, без привычного паспорта и очередей.

В повседневной жизни мы уже сталкиваемся с этим: например, разблокировка смартфона по лицу или отпечатку пальца.

Но теперь подобные технологии входя в государственные сервисы. МФЦ, где люди обычно идут за разными справками, документами и услугами, меняются, чтобы сделать процесс максимально комфортным и быстрым.

Как это работает в МФЦ?

Технологию внедрили уже в нескольких регионах — Челябинской, Липецкой, Ленинградской и Нижегородской областях.

Там на рабочих местах сотрудников МФЦ установлены специальные терминалы: вы просто подходите, подносите лицо или палец к сканеру — и система моментально вас идентифицирует.

После этого нужные услуги вы сможете получить без лишних проверок и бумажной волокиты.

К слову, к концу года к этой системе подключатся два новых региона — Санкт-Петербург и Чукотка, а дальше список будет расти.

Почему это круто для обычных людей?

Прежде всего — экономия времени. Не нужно тратить часы в очередях, стоять и ждать, когда вас вызовут. Кроме того, исключается человеческий фактор.

Ваша личность подтверждается автоматически и без ошибок, а это значит, что вероятность недоразумений и сбоев сильно снижается.

К тому же, стойки самообслуживания работают круглосуточно — даже если в МФЦ нет сотрудника, вы всё равно сможете пройти идентификацию и получить часть услуг. Удобно для тех, кто не может выделить время на стандартные часы работы.

Безопасно ли это?

Операторы Единой биометрической системы, отвечающие за разработку и внедрение технологии, тщательно следят за конфиденциальностью данных.

Биометрия хранится в защищённом виде, а доступ к информации строго ограничен. Всё это делается для того, чтобы гарантировать высокую степень защиты и свести к минимуму риски мошенничества, пишет РИА Новости.

Каким будет ближайшее будущее?

Внедрение биометрии в МФЦ — это лишь первый шаг к цифровизации госуслуг.

В планах — расширять список регионов, модернизировать сервисы и сделать взаимодействие с государством полностью бесконтактным и максимально удобным.

Для пользователей это значит экономию времени, меньше бюрократии и больше комфорта. Неудивительно, что многие ждут эту технологию с нетерпением.

За несколько лет мы можем забыть, что такое толпы у окон и бесконечные очереди.

Вместо этого можно будет за пару минут подтвердить личность и получить необходимые документы — а всё благодаря биометрии и новым стойкам в уютных залах МФЦ в вашем районе.