Не руководитель, а «узкое горлышко»: вот из-за чего чаще всего увольняются сотрудники
Даже если компания успешная и зарплата хорошая.
Чрезмерный контроль, или микроменеджмент, — одна из главных ловушек в управлении, приводящая к выгоранию и оттоку лучших сотрудников.
Это когда руководитель следит за каждым шагом подчинённых, не давая им свободы принимать собственные решения и действовать самостоятельно.
На первый взгляд, такой подход может показаться заботливым и тщательным контролем, но на деле он разрушает команду и снижает эффективность работы.
«Когда каждое решение сотрудников требует одобрения сверху, инициатива умирает. Сотрудники чувствуют недоверие к своим компетенциям, теряют энергию и начинают выгорать. Лучшая часть команды рано или поздно увольняется по собственному желанию. Руководитель превращается в «узкое горлышко», проекты останавливаются, процессы теряют гибкость», — объяснила эксперт Роскачества Алена Берестова.
Почему микроменеджмент губит команду
Суть микроменеджмента в том, что все решения обязательно должны проходить через руководство.
Это убивает инициативу — сотрудникам просто не хочется пытаться что-то сделать по-своему, ведь всё равно всё проверят и, возможно, переделают. Возникает чувство постоянного недоверия, которое выжигает внутренний ресурс и мотивацию.
В итоге команда теряет энергию и начинает выгорать. Люди, уставшие от такой атмосферы, ищут другое место, а вместе с ними уходит и часть компетенций компании.
К тому же руководитель, пытаясь контролировать все мелочи, становится «узким горлышком» — все процессы замедляются.
Он не успевает заниматься действительно важными стратегическими вопросами, его силы и внимание рассеиваются на рутинные задачи.
Это снижает эффективность работы не только руководителя, но и всей компании.
Как работать иначе: делегирование и доверие
Работа успешной команды — это грамотное распределение ответственности. Полезно слушать метрики и показатели, на которых базируется работа команды, а не полагаться на свои «ощущения» о проделанной работе.
Правильный руководитель смотрит на результаты и прогресс, а не на каждое действие.
Делегирование — это не просто передача задач, а разделение ответственности с учётом компетенций и мотивации сотрудников.
Руководитель выбирает человека, который лучше всего справится с задачей, четко формулирует цели, задачи и сроки, предоставляет необходимые ресурсы и полномочия для принятия решений.
Важность прозрачности процессов
Прозрачные процессы позволяют отслеживать ход работы без постоянного вмешательства.
Когда понятно, кто за что отвечает и каков статус каждой задачи, отпадает необходимость контролировать каждую мелочь.
Это экономит время руководителя и даёт сотрудникам ощущение доверия и свободы.
Польза доверия и свободы в работе
Открытый стиль управления даёт сотрудникам пространство для роста и развития.
Они начинают проявлять инициативу, активнее искать решения и чувствуют себя частью общей команды. Такая атмосфера вдохновляет на успех и снижает риски выгорания.
Чрезмерный контроль — это ловушка, которой сам руководитель нередко себя подсекает.
Лучший способ двигаться вперёд — доверять коллегам, делегировать ответственность и строить работу на понятных и прозрачных правилах.
Тогда и команда, и руководитель будут работать слаженно и результативно, а компания — успешно развиваться.