Чем опасно фальшивое проявление эмоций
Поддельные положительные эмоции приводят к стрессу, депрессии и снижению иммунитета, которые потом серьезно сказываются и на физическом здоровье в том числе.
Влияние фальшивого дружелюбия на рабочий процесс
Ученые проводили исследования, после которых рекомендовали сотрудникам сферы обслуживания не увлекаться показным дружелюбием, так как оно приводит к ухудшению настроения и снижает работоспособность.
Однако если причиной для улыбки служат приятные мысли, то она будет только на пользу. Ученые на протяжении двух недель наблюдали за водителями автобусов, чтобы изучить влияние поверхностных действий (вынужденная улыбка) и глубоких действий (искренние позитивные эмоции, вызванные хорошими воспоминаниями).
Результаты показали, что женщины страдают от поверхностных действий гораздо сильнее, чем мужчины: их настроение сильнее портится, приводя к ухудшению включенности в рабочий процесс.
Хоть ранее ученые и не исследовали причины такого отличия полов, но эксперименты показали, что женщины более склонны к выражению эмоциональной интенсивности и позитивной экспрессивности, нежели мужчины.
Скрытая опасность
Поэтому фальшивая улыбка при плохом настроении способна только усугублять удрученное состояние. А вот попытка изменить настрой при помощи глубоких внутренних действий наоборот ведет к положительному результату и улучшению настроения. Однако есть загвоздка: если человек долго и искусственно вызывает у себя положительные эмоции, то он может почувствовать себя ненастоящим.
Источник фото: freepik.com